Laatst bijgewerkt: 7 april 2026
Untouchables, gevestigd aan de Jacob Marisstraat 75, 2526AR 's-Gravenhage, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Untouchables exploiteert het platform NoloZorg, een bemiddelingsplatform voor de zorgsector.
Untouchables verwerkt persoonsgegevens van u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze applicatie en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via support@nolozorg.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Untouchables verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
De rechtsgronden voor deze verwerkingen zijn: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en (waar van toepassing) uw toestemming.
Untouchables neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Untouchables) tussen zit.
Untouchables bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Untouchables deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Untouchables blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Untouchables uw persoonsgegevens aan andere derden, uitsluitend met uw nadrukkelijke toestemming.
Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners:
Wij maken gebruik van Sentry (Functional Software Inc., gevestigd in de Verenigde Staten) voor het monitoren van technische fouten en het bewaken van de prestaties van de NoloZorg applicatie. Dit stelt ons in staat om storingen snel te detecteren en de stabiliteit van de app te verbeteren.
Sentry kan de volgende gegevens verwerken:
De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) bij het waarborgen van een stabiele en veilige applicatie. Foutmeldingen worden maximaal 90 dagen bewaard. De doorgifte van gegevens naar de VS vindt plaats op basis van Standard Contractual Clauses (SCC's).
De NoloZorg applicatie maakt gebruik van functionele cookies en lokale opslag die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de app, zoals het bewaren van uw inlogsessie en voorkeuren. Wij gebruiken geen tracking cookies of analytische cookies voor marketingdoeleinden. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.
Untouchables neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij hebben onder andere de volgende beveiligingsmaatregelen getroffen:
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via support@nolozorg.nl.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Untouchables en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar support@nolozorg.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Untouchables wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Untouchables behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op deze pagina.
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de wijze waarop Untouchables uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact met ons opnemen: